Menu & QR code
Menu QR code au restaurant : quels avantages pour vous et vos clients ?
Un plat du jour qui change, une rupture en plein service, des clients qui cherchent la carte : voyons ce qu’un menu QR code règle concrètement.
Changez vos plats et vos prix quand vous en avez besoin
Votre plat du jour change au dernier moment ? Dans Swizee, vous modifiez le menu, vérifiez le résultat et republiez. Les QR codes déjà posés sur vos tables ouvrent aussitôt la carte à jour. Vous n’avez pas à récupérer les cartes imprimées ni à expliquer à chaque table qu’un ancien plat y figure encore.
Le même principe vaut pour un prix, un accompagnement ou la carte de saison. Vous pouvez préparer les changements à l’avance et choisir quand les publier. Le QR imprimé ne change pas.
Un plat épuisé ne reste pas à la carte
La dernière portion de tartare vient de partir. Si le tartare reste affiché, le serveur devra annoncer à chaque table qu’il n’y en a plus. Dans Swizee, vous le marquez indisponible ; la carte que les clients consultent tient compte de cette rupture sans refaire tout le menu.
C’est un petit geste pendant le service, mais il évite une déception au moment de commander. Quand le plat revient, vous rétablissez sa disponibilité. Le QR posé sur la table reste le même.
Vos clients accèdent à la carte sans attendre
Quand une table s’installe pendant le coup de feu, les clients peuvent déjà regarder les entrées, les boissons et les prix. Ils scannent le QR : la carte s’ouvre dans le navigateur de leur téléphone, sans application ni compte. Vous pouvez aussi partager son lien sur votre fiche Google ou Instagram pour qu’ils la consultent avant de venir.
Le serveur n’a plus besoin d’apporter une carte à chaque nouvelle table avant que les clients puissent commencer à choisir. Il reste disponible pour conseiller un vin, expliquer un plat ou prendre la commande. Swizee présente la carte ; il ne prend pas les commandes à table.
Réimprimez moins souvent votre carte
Vous changez souvent de plats et vous avez trente tables ? Avec une carte papier sur chaque table, chaque nouvelle version demande une impression et une distribution. Avec Swizee, vous mettez les plats et les prix à jour derrière les QR codes déjà installés. Les mêmes supports peuvent servir pour les cartes suivantes.
Cela peut réduire les réimpressions et le temps passé à remplacer les cartes. Regardez toutefois votre situation : la fabrication des supports et le service numérique ont aussi un coût. Le gain dépend de la fréquence à laquelle votre menu change. Gardez quelques cartes papier pour les clients qui les préfèrent.
Mettez votre carte à jour sans réimprimer les QR codes
Créer mon aperçu →Une carte plus facile à lire pour les visiteurs
Un couple de passage hésite entre deux spécialités locales. Lire leur description dans une langue qu’il comprend peut l’aider à choisir, surtout quand le restaurant est plein. Selon l’offre Swizee choisie, vous pouvez proposer votre carte dans plusieurs langues depuis le même menu.
Avant de publier, relisez les noms des plats, les ingrédients et les informations sur les allergènes : une traduction automatique peut manquer une nuance importante. Le but n’est pas de supprimer la conversation avec le serveur, mais de donner aux clients une première réponse claire.
Le papier garde sa place
Certains clients n’ont pas de téléphone disponible ou préfèrent simplement lire une carte imprimée. Donnez-leur cette possibilité. Le QR vous apporte de la souplesse pour les changements ; il ne vous oblige pas à supprimer le papier.
Si votre carte ne change presque jamais, un bon menu papier peut même rester votre support principal. Le QR est particulièrement intéressant lorsque les plats, les prix ou les langues évoluent souvent.
Comment essayer Swizee dans votre restaurant ?
Commencez par une seule carte. Ajoutez vos plats et vos prix dans Swizee, ou importez votre PDF puis corrigez le résultat. Ouvrez l’aperçu sur votre téléphone : trouvez-vous rapidement le prix d’une boisson et un plat du jour ? La préparation et l’aperçu sont gratuits.
Quand la carte vous convient, choisissez une offre pour la publier. Placez un QR sur une table et demandez à deux personnes de le scanner depuis leur place, avec la lumière habituelle du service. Si la lecture est agréable, vous pouvez installer les autres supports. Si quelque chose gêne, corrigez d’abord la carte ou la position du QR. Vous pouvez aussi voir un vrai menu Swizee avant de commencer.
Questions sur ce sujet
Le menu QR remplace-t-il la carte papier ?
Non. Vous pouvez utiliser les deux et laisser le choix au client.
Peut-on commander ou payer avec le QR Swizee ?
Non. Swizee Menu présente les plats et les prix ; la commande et le paiement se font avec votre équipe.
